Werkstudent Anliegen-Management (m/w/d)
rms GmbH
Branche : Automobil, Verkehr- & Fortbewegung
- Beschäftigungsart:
- Studentische Hilfskraft
- Dauer:
- nach Vereinbarung
- Beginn:
- ab sofort
- Vergütung:
- 17,00 €
- Berufserfahrung:
- Berufsanfänger, bis 2 Jahre, wünschenswert
- Einsatzort:
- Frankfurt am Main
- Kontaktaufnahme:
- Website
Stellenbeschreibung
- Bearbeite und beantworte schriftlich eingehende Kundenanfragen, Erstattungsanträge und Reklamationen
- Erfasse und dokumentiere Kundenanliegen sowie Anträge in unserer Kundendatenbank
- Kommuniziere mit externen Auftraggebern und Partnerunternehmen
Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gute Ausdrucksfähigkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit, Organisationstalent sowie ein hohes Maß an Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen