Working Student IT
Unzer Group GmbH
Branche : Dienstleistung & Finanzdienstleistung
- Beschäftigungsart:
- Werkstudium
- Dauer:
- 1 Jahr
- Beginn:
- ab sofort
- Vergütung:
- nach Vereinbarung
- Tätigkeitsbereich:
- Administration, Infrastruktur, Netzwerke und Telekommunikation, Support
- Fachbereich:
- Informatik, Mathematik, Physik
- Berufserfahrung:
- wünschenswert
- Einsatzort:
- Frankfurt am Main
- Home-Office möglich:
- Nein
- Kontaktaufnahme:
Stellenbeschreibung
Über uns
Unzer ist ein führendes Fintech-Unternehmen, das innovative Payment- und Commerce-Lösungen für Händler in ganz Europa entwickelt. Unsere IT ist das Rückgrat unseres Erfolges – sie sorgt dafür, dass unsere Mitarbeitenden weltweit reibungslos arbeiten können. Im Group Service Desk bist du die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und unterstützt unser Team dabei, technische Probleme schnell und zuverlässig zu lösen.
Wir bieten
- Einen spannenden Einblick in die IT eines internationalen Fintech-Unternehmens
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
- Ein dynamisches, internationales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Raum für deine persönliche Weiterentwicklung
Anforderungen
Deine Aufgaben
- Unterstützung des Group Service Desk bei der Annahme und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen
- Einrichtung und Konfiguration von Hard- und Software (z. B. Laptops, mobile Devices, Standard-Software)
- Betreuung von User-Accounts, Zugriffsrechten und Berechtigungen
- Unterstützung bei Rollouts, Updates und kleineren IT-Projekten
- Dokumentation von Prozessen und Lösungen in unserem Ticketsystem
- Direkter Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter:innen bei technischen Fragen
Dein Profil
- Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
- Wohnsitz in Frankfurt am Main oder nahen Umgebung
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder technischen Umfeld von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Office 365, idealerweise auch Grundkenntnisse in MacOS und Netzwerktechnik
- Hohes technisches Verständnis und Freude an Problemlösung
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift