Werkstudent Kundenkommunikation (m/w/d)

Für unseren Bereich Kunde n kommunikation in Frankfurt am Main suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt , befristet bis 30.06.2024 , eine /n W er wir sind : Planung, Beratung, Se r- vice: Mit diesen Lei s tung en unte rstützt die Rhein - Main - Verkehrsverbund Servic e ge- sellschaft mbH (rms GmbH) als leistungsstarkes Bera- tung s unternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen. D ie rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein - Main - Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet und hat seitdem in über 3.000 erfolgreich abge- schlossenen Projekten - nationalen wie internation a- len - für i hre Mandanten geplant, sie beraten oder Servicediens t leistungen erbracht. Für alle Aufgabenstellungen im Bereich des Verkehrs - w e sens insbesondere des öffentlichen Personen - nahverkehrs (ÖPNV) sind wir der richtige Ansprec h partner. Wir begleiten unsere Kunden ganz nach Bedarf durch alle Pr o jekt - phasen, von der Ideen - fi n dung bis zur Umset- zung und schaffen gemein- sam innovative, zukunfts - orientie r te Lösungen für die viel fältigen Heraus - forderungen eines kunde n- orientie r ten ÖPNV. Unser Standort: Rhein - Main - Verkehrs - verbund Servicegesel l- s chaft mbH (rms GmbH) Am Hauptbahnhof 6 60329 Frankfurt am Main Werkstudent Kundenkommunikation (m/w /d ) Ihre Aufgaben: Bearbeitung und schriftliche Bean twor tung von einge henden Anf ragen, Erstat- tungsantr ä gen und Reklamationen von Kunden Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen und Anträgen in der Kun- de n datenbank Kommunikation mit exter nen Auftraggebern und unseren Par t nerunternehmen Ihr Profil: S e hr g ute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gute Ausdrucksfä- hi g keit A usgeprägte Kunden - und Serviceorientierung Teamfähigkeit, Organisationstalent sowie ein hohes Maß an Engagement und Verantwortungsb e wusstsein S icherer Umgang mit den MS - Offic e - An wendun gen Was wir Ihnen bieten: Spannende Aufgaben in einem hoch motivierten und aufgesc hlossenen Team an einem attrakt i ven Standort im Herzen Frankfurts E in hervorragendes Betriebsklima in einer vertrauensvollen und partnerschaftli- chen Unterne h mensk ultu r, die Vielfalt und Weiterbildung fördert K reative Gestaltungsspielräume für Ihre Ideen und Ihr Engagement sowie kurze Entscheidung s wege in einer flachen Hierarchie D ie wöchentliche Arbeitszeit beträgt 1 5 - 20 Stunden Vergütung: 1 4 / Stunde Haben w ir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussage kräftige n Bewerbungsu nterlagen ( Anschreiben, Lebenslauf , Zeugniskopien , Immatri kulationsbescheinigung ) mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. https://www.rms - consu lt.de/jobs/ Für Fragen zum Aufgabengebiet s teht Ihnen gerne Herr Uzuner unter (069) 27 307 - 209 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!